Któregoś dnia dzwoni Twój telefon służbowy. Odbierasz.
Słyszysz:
“Dzień Dobry. Dzwonię z firmy doradztwa personalnego XYZ. Dzwonię do Pana/Pani z ofertą pracy. Czy możemy teraz chwile porozmawiać ….”
I teraz pomyśl. Jak reagujesz ? Co mówisz ?
Albo jeśli do tej pory nie otrzymałeś/aś takiego telefonu, to co chciałbyś powiedzieć ?
Co pokazuje praktyka ?
Reakcje są różne:
1. “Normalna” - (wbrew pozorom nie taka oczywista jakby się mogło wydawać) – potencjalny kandydat stwierdza, że może/nie może teraz rozmawiać. Podaje nr telefonu komórkowego i już w ustalonym przez strony czasie, rozmowa jest kontynuowana.
2. “Jakim prawem…” - kandydat zaczyna wzburzonym, pełnym pretensji głosem: “Jakim prawem dzwoni Pani/Pan do mnie na służbowy telefon ??!!”
Zanim zaczniesz pałać świętym oburzeniem pomyśl chwilę – jesteś osobą pełniącą pewne, określone obowiązki zawodowe ! Będąc specjalistą/managerem/dyrektorem etc. etc. jesteś interesujący od strony zawodowej. Można znaleźć Cię w miejscu pracy ! Twój służbowy email i nr telefonu są ogólnie (powiedzmy 
) dostępne.
To właśnie dane prywatne są strzeżone i ja osobiście, byłabym bardzo zaniepokojona, gdyby ktoś kto interesuje się moim doświadczeniem zawodowym dotarł do mnie korzystając z kanałów zastrzeżonych wyłącznie do użytku prywatnego ….
3. “Jestem bardzo ważną personą …” – ten typ po usłyszeniu z kim i w jakiej sprawie rozmawia, od razu zaczyna się pozycjonować. Jak to robi ? Prosto ujmując – prowadzi rozmowę w ten sposób, jakby “robił łaskę” dzwoniącemu, że wogóle odebrał telefon. Często przy tym jest oschły, wyniosły i co tu ukrywać – nieuprzejmy.
Więc jak rozmawiać ?
1. Najważniejsza zasada – nie traktuj innych tak jak sam/sama nie chcesz być traktowany/a !
2. Oferta pracy to business – KAżDA ze stron coś oferuje. Czy jest to dla Ciebie atrakcyjne – okaże się w trakcie rozmowy, ale wymiana jest dwustronna ! Nikt nikomu łaski nie robi – to nie piaskownica …
3. Pozostaw po sobie dobre wrażenie. To naprawdę nie oznacza, że masz się przypochlebiać swojemu rozmówcy. Bądź konkretny, rzeczowy i KULTURALNY !
Pamiętaj !
Świat jest bardzo mały – nigdy nie wiesz z kim i w jakiej rzeczywistości się spotkasz.
Dobre wrażenie robi się tylko raz – a paradoksalnie niemiłych ludzi się bardzo długo pamięta !
Każdy szanująca się firma doradztwa personalnego ma swoją bazę danych – prócz cv i listu motywacyjnego zamieszczane są tam również mniej formalne informacje o kandydatach …..
Jak powinieneś więc rozmawiać w pierwszym kontakcie ?
Wybór należy do Ciebie.
Zamieszczony w: cv, headhunter, list motywacyjny, praca, sprzedaż
